--- title: "Goethe C1 Expression écrite (Schreiben) Partie 2 : courrier formel (exemple)" description: "Écrit partie 2 du Goethe-Zertifikat C1 : rédigez un courrier formel (~120 mots), p. ex. une réclamation à un supérieur. Structure, tournures utiles et un exemple corrigé." canonical: "https://prepliq.de/fr/examen-blanc/goethe-zertifikat-allemand-c1/expression-ecrite/partie-2" url: "https://prepliq.de/fr/examen-blanc/goethe-zertifikat-allemand-c1/expression-ecrite/partie-2.md" locale: "fr" provider: "Goethe" level: "C1" --- # Goethe C1 Expression écrite (Schreiben) Partie 2 – courrier formel > Écrit partie 2 du Goethe-Zertifikat C1 : rédigez un courrier formel (~120 mots), p. ex. une réclamation à un supérieur. Structure, tournures utiles et un exemple corrigé. ## L'essentiel en bref - Vous rédigez un courrier formel (~120 mots), p. ex. une réclamation à votre supérieure. - Écrivez poliment et formellement (Sie) avec formule d'appel, une demande claire et une formule de politesse finale. - Type d'exercice: Courrier formel - Compétence: Écrire de façon formelle ## Ce qui est évalué Dans la partie 2, vous rédigez un courrier formel (environ 120 mots) – par exemple une réclamation, une demande ou un avis à un supérieur, une entreprise ou une institution. Vous réagissez à une situation donnée. L'essentiel est le registre formel : une formule d'appel appropriée, un ton poli mais ferme (avec « Sie ») et une formule de politesse adaptée. Vous décrivez la situation de façon objective, présentez clairement votre demande et formulez une attente ou une requête concrète. Les pertes de points les plus fréquentes : écrire de façon trop privée ou impolie, ne pas nommer clairement la demande ou ne pas décrire la situation de façon appropriée. Celui qui écrit poliment, clairement et de façon appropriée réussit cette partie de manière fiable. **Ce que tu travailles :** Écrire de façon formelle, Formuler poliment mais fermement, Présenter clairement la demande ## Comment procéder 1. Saisissez exactement la situation et votre demande. 2. Commencez par une formule d'appel appropriée. 3. Décrivez la situation de façon objective et polie. 4. Présentez clairement votre demande et formulez une attente concrète. 5. Terminez par une formule de politesse finale formelle. 6. Vérifiez le registre, la clarté et la politesse. ## Exemple d'exercice avec corrigé Un court exemple dans le même format : la tâche et une réponse modèle. **Aufgabe:** Während Ihres Urlaubs ist Ihre Firma umgezogen. Bei Ihrer Rückkehr stellen Sie fest, dass Sie nicht mehr allein, sondern mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Raum sitzen. Schreiben Sie eine Beschwerde an Ihre Vorgesetzte (~120 Wörter). - Réponse modèle : - Réponse: Sehr geehrte Frau Wagner, zunächst möchte ich sagen, dass ich die Gründe für den Umzug gut verstehe und weiß, wie knapp der Platz im neuen Gebäude ist. Nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub habe ich jedoch überrascht festgestellt, dass ich nun mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Raum arbeite. Da ich viel mit Kunden telefoniere und lange Berichte schreibe, fällt mir das konzentrierte Arbeiten unter diesen Bedingungen deutlich schwerer. Akzeptabel wäre für mich ein Platz in einem kleineren Büro mit höchstens einer weiteren Person oder zumindest ein ruhiger Raum für Telefonate. Als Kompromiss könnte ich mir vorstellen, an zwei Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Über ein Gespräch in den nächsten Tagen würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Jonas Albrecht — Le message est formel tout du long (formule d'appel, « Sie », formule de politesse finale), décrit la situation de façon objective, justifie la demande (concentration) et formule une requête concrète – exactement ce qu'attend la partie 2, en environ 120 mots. ## Exercice : teste-toi Nach deinem Urlaub stellst du fest, dass du nicht mehr allein, sondern mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Raum sitzt. Du schreibst eine Beschwerde an deine Vorgesetzte. - Quelle formulation convient à une réclamation polie et formelle ? - a) Ich war überrascht, nach meiner Rückkehr einen Großraumarbeitsplatz vorzufinden, und möchte Sie bitten, eine ruhigere Lösung zu prüfen. - b) So ein Quatsch, das mache ich nicht mit! - c) Egal, ich kündige einfach. - Réponse: a — Une réclamation formelle reste polie, décrit la situation de façon objective et présente une demande concrète (option a). b est impoli, c ne convient pas à une réclamation avec demande de solution. ## Erreurs fréquentes - **Trop privé ou impoli:** Restez formel et poli – même dans une réclamation. Les menaces ou le langage familier ne conviennent pas. - **Demande pas claire:** Dites clairement de quoi il s'agit et ce que vous attendez. - **Ne pas décrire la situation:** Décrivez brièvement et objectivement ce à quoi se rapporte votre message. - **Mauvais registre:** Utilisez « Sie » et des formulations formelles tout du long. ## Conseils - Apprenez des tournures formelles figées : formule d'appel, description, demande, formule de politesse finale. - Restez poli, mais présentez votre demande fermement. - Formulez une attente ou une requête concrète. ## Questions fréquentes ### Quelle longueur doit avoir le courrier formel ? Environ 120 mots. Il doit contenir une formule d'appel, une courte description, la demande et une formule de politesse finale. ### Quel registre convient ? Un registre constamment formel et poli avec « Sie » – poli mais ferme, même dans une réclamation. ### Quelles sont les occasions typiques ? Une réclamation, une demande ou un avis à un supérieur, une entreprise ou une institution. ### Comment obtenir un retour sur mon courrier ? Le corrigé PDF officiel ne note pas l'écrit. Chez Prepliq, un examen blanc note votre courrier automatiquement en référence aux critères de notation publiés. ## Vérifiez si vous êtes prêt pour cette partie de l'examen Entraînez-vous sur un format proche de l'examen, avec le vrai minutage, obtenez une évaluation inspirée des critères officiels et voyez ce qu'il vous reste à travailler. - Format des tâches proche de l'examen, avec le vrai minutage - Évaluation inspirée des critères officiels de l'examen - Cette partie de l'examen en test d'entraînement, résultat immédiat - Retours détaillés et corrections sur ce que vous écrivez [S'entraîner dès cette partie sur Prepliq](https://prepliq.de/fr/examen-blanc/goethe-zertifikat-allemand-c1) [Goethe C1 Expression écrite (Schreiben) Partie 2 – courrier formel](https://prepliq.de/fr/examen-blanc/goethe-zertifikat-allemand-c1/expression-ecrite/partie-2)