Goethe-Zertifikat C1 · Modelltest · Partie 2 – courrier formel
Goethe C1 Expression écrite (Schreiben) Partie 2 – courrier formel
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Dans la partie 2, vous rédigez un courrier formel, par exemple une réclamation. Voici comment rester poli, clair et complet.
L'essentiel en bref
- Vous rédigez un courrier formel (~120 mots), p. ex. une réclamation à votre supérieure.
- Écrivez poliment et formellement (Sie) avec formule d'appel, une demande claire et une formule de politesse finale.
Ce qui est évalué
Dans la partie 2, vous rédigez un courrier formel (environ 120 mots) – par exemple une réclamation, une demande ou un avis à un supérieur, une entreprise ou une institution. Vous réagissez à une situation donnée.
L'essentiel est le registre formel : une formule d'appel appropriée, un ton poli mais ferme (avec « Sie ») et une formule de politesse adaptée. Vous décrivez la situation de façon objective, présentez clairement votre demande et formulez une attente ou une requête concrète.
Les pertes de points les plus fréquentes : écrire de façon trop privée ou impolie, ne pas nommer clairement la demande ou ne pas décrire la situation de façon appropriée. Celui qui écrit poliment, clairement et de façon appropriée réussit cette partie de manière fiable.
Comment procéder
- 1
Saisissez exactement la situation et votre demande.
- 2
Commencez par une formule d'appel appropriée.
- 3
Décrivez la situation de façon objective et polie.
- 4
Présentez clairement votre demande et formulez une attente concrète.
- 5
Terminez par une formule de politesse finale formelle.
- 6
Vérifiez le registre, la clarté et la politesse.
Exemple d'exercice avec corrigé
Un court exemple dans le même format : la tâche et une réponse modèle.
Während Ihres Urlaubs ist Ihre Firma umgezogen. Bei Ihrer Rückkehr stellen Sie fest, dass Sie nicht mehr allein, sondern mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Raum sitzen. Schreiben Sie eine Beschwerde an Ihre Vorgesetzte (~120 Wörter).
Réponse modèle :
Pourquoi ? Le message est formel tout du long (formule d'appel, « Sie », formule de politesse finale), décrit la situation de façon objective, justifie la demande (concentration) et formule une requête concrète – exactement ce qu'attend la partie 2, en environ 120 mots.
Exercice : teste-toi
Nach deinem Urlaub stellst du fest, dass du nicht mehr allein, sondern mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Raum sitzt. Du schreibst eine Beschwerde an deine Vorgesetzte.
Quelle formulation convient à une réclamation polie et formelle ?
Une réclamation formelle reste polie, décrit la situation de façon objective et présente une demande concrète (option a). b est impoli, c ne convient pas à une réclamation avec demande de solution.Envie de voir ce que ça donne en pratique ?
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Erreurs fréquentes
Restez formel et poli – même dans une réclamation. Les menaces ou le langage familier ne conviennent pas.
Dites clairement de quoi il s'agit et ce que vous attendez.
Décrivez brièvement et objectivement ce à quoi se rapporte votre message.
Utilisez « Sie » et des formulations formelles tout du long.
Conseils
- Apprenez des tournures formelles figées : formule d'appel, description, demande, formule de politesse finale.
- Restez poli, mais présentez votre demande fermement.
- Formulez une attente ou une requête concrète.
Questions fréquentes
Quelle longueur doit avoir le courrier formel ?
Environ 120 mots. Il doit contenir une formule d'appel, une courte description, la demande et une formule de politesse finale.
Quel registre convient ?
Un registre constamment formel et poli avec « Sie » – poli mais ferme, même dans une réclamation.
Quelles sont les occasions typiques ?
Une réclamation, une demande ou un avis à un supérieur, une entreprise ou une institution.
Comment obtenir un retour sur mon courrier ?
Le corrigé PDF officiel ne note pas l'écrit. Chez Prepliq, un examen blanc note votre courrier automatiquement en référence aux critères de notation publiés.
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